Innehåll
- Vårt breda spelbibliotek
- Betalningsalternativ samt överföringar
- Kampanjer samt lojalitetsprogram
- Skydd och licenser
- Kundtjänst samt service
Vårat breda spelutbud
Hos https://lizaro.se/ äger vi skapat fram ett imponerande uppsättning på uppåt 3000 casinospel ifrån industrins högst ansedda spelutvecklare. Vårt sortiment spänner sig från klassiska automater ända till moderna live casinospel, vilket säkerställer att varje användare hittar något som passar ihop med deras önskemål.
Slottar utgör ryggraden inom vårt spelsamling, med spelnamn av utvecklare som t.ex. NetEnt, Microgaming, PlayN Go & Pragmatic Play. Dessa sträcker över mellan traditionella fruktmaskiner med 3 hjul fram till moderna videoslots med sofistikerade bonusrundor, progressiva jackpots och moderna mekaniker. Särskilt populära är våran Megaways-spel vilka erbjuder tusentals vinstkombinationer per snurr.
| Spelautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 250+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsspel | 180+ | Red Tiger, PlayN Go, Relax Gaming | 95 till 99,5% |
| Jackpottspel | över 85 | Net Entertainment, Microgaming, IGT | 92 till 96% |
Vårat livecasino representerar toppkvalitet inom sektorn, där Evolution tillhandahåller merparten från spelborden. Här kan medlemmar ta del från autentiska casinoupplevelser med kunniga croupiers i realtid, inklusive varianter av blackjack, roulette, baccarat & spelshows så som Crazy Time samt Monopol Live.
Betalningsmetoder samt överföringar
Man förstår vikten utav anpassningsbara samt trygga betalningsmetoder. Av den anledningen tillhandahåller Lizaro Casino ett brett spektrum från betalningssätt vilka matchar svenskars spelares behov. Enligt Spelinspektionens krav från 2019 ska samtliga licensierade kasinon i Sverige införa obligatoriska begränsningar, som vi givetvis följer till att uppmuntra ansvarigt spelande.
- Direktbank: Trustly, Zimpler samt Swisch tillåter omedelbara överföringar direkt ifrån dina bankkonto utan registrering från kortdetaljer
- E-plånböcker: Skrilla, Neteller och MuchBetter bjuder på extra säkerhetsnivåer och snabba uttag inom ett dygn
- Kort: VISA & Mastercard accepteras med bearbetningstider på 1-3 bankdagar
- Krypto: BTC, Ethereum samt Litecoin för medlemmar som väljer decentraliserade transaktioner med ökad anonymitet
Minimiinsättningen hos oss ligger satt på 100 kronor, medan uttag måste uppgå vid minst 200 kronor. Vi hanterar uttagsförfrågningar inom ett dygn för verifierade konton, samt huvuddelen från våra betalningssätt medför noll avgifter från vår ände.
| Trustly | Omedelbart | 0 till 24 timmar | 100 kr / 100 000 kr |
| Swisch | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr / 50 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kr / 75 000 kr |
| Skrill | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr / 100 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1 till 6 timmar | 500 kr / 250 000 kr |
Kampanjer & lojalitetsprogram
Vårt bonussystem är utformat för att premiera både nya som lojala användare. Välkomstpaketet på Lizaro fördelas över dom första fyra insatserna och får uppgå till vid totalt 15 000 kr tillsammans med med 200 free spins hos utvalda spelautomater.
Omsättningskravet hos bonusar befinner sig vid 35 gånger bonusbeloppet, vilket utgörs av branschstandard samt måste uppfyllas under 30 dagar sedan aktiveringen. Samtliga spel bidrar inte lika mycket till genomspelning – spelautomater räknas till 100%, medans bords-spel vanligtvis räknas med vid 10-20% beroende på variant.
VIP-program innehållande exklusiva förmåner
Vårat flernivåers lojalitetsprogram består av 6 steg: Brons, Silver, Guld, Platin, Diamant samt Royal. Användare samlar poäng via att spela för riktiga pengar, där varje 100 kronor i insatser genererar ett bestämt mängd poäng beroende utav speltyp.
- Egen kontaktperson: Från Guld-nivån samt högre tilldelar man särskilda personer som kan hjälpa till till med all frågor dygnet om
- Snabbare utbetalningar: VIP medlemmar åtnjuter prioriterad hantering med uttag som vanligtvis hanteras inom sex timmar
- Högre gränser: Diamant- och Royal-medlemmar kan hantera avsevärt större transaktioner än vanliga spelare
- Unika erbjudanden: Varje månads cashback erbjudanden, turneringar innehållande säkrade prispengar & skräddarsydda bonusar
- Gåvopaket: Fysiska presenter samt upplevelser för våra mest dedikerade medlemmar i de högsta stegen
Skydd och licensiering
Lizaro agerar under ett tillstånd utfärdad av Spelinspektionerna (svensk speltillstånd), vad som innebär att man efterföljer några av världens strängaste regler för spelaktivitet. Licensnumret kan verifieras rakt hos Spelinspektionernas officiella webbplats, vad som garanterar transparens och äkthet.
All datakommunikation mellan användare & våra system säkras genom 256 bitars SSL-kryptering, samma teknologi som används av banker och ekonomiska institutioner. Vi lagrar icke känsliga betalningsdata i våra system – istället hanteras transaktioner genom godkända tredjepartstjänster vilka är PCI DSS kompatibla.
Ansvarsfullt spel befinner sig inom fokus
Som licenserade casino i Skandinavien tar man våran ansvarstagande hos spelarsäkerhet på stort allvar. Samtliga användarkonton är kopplade till Spelpaus.se, den svenska självavstängningssystemet vilket möjliggör omedelbar blockering från samtliga licenserade aktörer samtidigt.
Man erbjuder omfattande verktyg för självreglering inkluderande gränser för insättning (dagsbaserade, veckovisa & månadsgränser), tidsgränser, förlustgränser & möjlighet till temporär paus för spel. Utöver detta har vi implementerat obligatoriska verklighetscheck som påminner användare om hur lång tid de spelat samt på vilket sätt mycket de satsat.
Hjälp samt kundsupport
Vår kundtjänstavdelning utgörs utav svensktalande experter vilka finns tillgängliga dygnet om via multipla kanaler. Livechatt utgörs av den mest populära kontaktvägen med genomsnittliga svarstider under två minuter, perfekt för brådskande frågor.
- Live-chatt: Tillgänglig 24/7 innehållande direkt anslutning till kundtjänstmedarbetare
- E-brev: support@lizarocasino.se svaras på oftast under 4 till 6 timmar
- Telefonhotline: Svensk telefon-nummer med avgiftsfri uppkoppling för support veckodagar 09:00-22:00
- FAQ-avsnitt: Omfattande kunskapsbas med svar på de mest vanliga frågeställningarna om konton, betalningar, bonusar och tekniskt problem
Man strävar efter att lösa 95% från all ärenden vid första kontakten, och våran team går igenom regelbundna utbildning för att behålla sig uppdaterade gällande spelutbud, bonusregler och tekniska aspekter. Feedback från spelare nyttjas kontinuerligt till att förbättra serviceupplevelsen.
Lizaro Casino utgörs av ett modern spelplattform där säkerhet, variation och spelarupplevelse harmonierar. Vår svenskt licens garanterar att allt sker enligt etablerade regler, medan vårt breda spelbibliotek & generösa bonus-system skapar engagerande nöje. Via till att slå samman avancerad teknologi med personlig kundtjänst strävar man efter att vara det självklara alternativet för svenska casinospelare.
